企业概况

众和为智慧城市科技（四川）有限责任公司是众和为服务集团旗下的科技服务型企业。公司依托物业管理实践经验，深度融合物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，构建“众和为智慧云平台”生态体系，覆盖设备智能巡检、智慧消防、智慧电梯、智慧停车、智慧能源管控等多元化数字化应用场景，打造“线上平台+线下服务”一体化运营模式。

公司聚焦智慧空间与智能运维领域，面向企事业单位、房地产开发商、物业公司等客户，提供涵盖研发设计、系统开发、系统集成、智能运维及设施设备管理的全周期服务，应用于智慧楼宇、智慧园区与智慧社区建设。

公司致力于前沿技术研发，确立“产学研协同创新”核心发展战略，与科研机构合作设立智慧楼宇AI联合实验室。已取得多项国家版权局计算机软件著作权登记证书，通过ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系认证。

核心业务

公司专注于将前沿科技转化为实际场景应用解决方案，构建以核心平台为中枢、全场景服务为触点的智慧楼宇全生命周期服务体系。

· 智慧云平台部署运营：提供集物联监测、安全运维、资源统筹、办公协同于一体的“众和为智慧云平台”部署服务，涵盖十八类专项模块，支持SaaS部署、私有化部署及本地化部署等多种模式。

· 智慧运维与专项服务：提供建筑设备智能化集成、设备运维全生命周期管理、智慧消防与电梯安全管理、AI视频监控升级、能耗监测、智慧车场等定制化数智解决方案，以及24小时远程值守、建筑设施设备、消防系统与电梯系统的一站式运维托管及专项服务。

· 技术咨询与技术支撑：提供从数字化转型咨询、智能化场景设计、成本与效益分析、平台运维与技术支持、物业设施设备选型、工程承接查验、能耗优化到市场拓展等全链条的技术咨询与落地支撑服务。

· 多业态应用：智慧社区、智慧建筑、智慧楼宇、智慧住宅、智慧商场、智慧酒店、智慧车场、智慧小镇、智慧校园、智慧医院、智慧工厂、智慧公园、智慧车站、智慧机场。

产品体系

· 设备智巡：采用AIoT技术，实现数据采集和反向控制，7×24小时远程监测楼宇供配电、给排水、电梯、消防等各类设备运行状态，集工单、维保、巡检、资产等核心流程于一体。平台功能包括远程监测、远程启停、秒级告警、工单联动、计划管理、档案管理、统计分析、资产管理。

· 慧眼监控：使用AI视频监控与大数据分析技术，进行AI场景识别与行为侦测，实现消防隐患、人员行为、园区安全及环境维护状态的自动检测，即时预警生成工单。平台功能包括实时检测、智能预警、多维检查、闭环工单、场景定制、统计分析。

· 智慧消防：通过集成火灾报警、设备监控、数据分析及远程控制等功能，实现多控制室联网集中管控，实时监测楼宇消火栓、喷淋系统、消防泵、烟感等消防设备状态、故障异常报警及工单生成，实施火灾应急指挥、日常消防演练。平台功能包括设备监测、智能预警、联动控制、远程中控、消防巡查、应急指挥、消防演练、数据分析、移动管理。

· 智慧电梯：通过物联网技术，对电梯运行状态进行实时监测、故障预警、应急响应和维保智能管理，自动生成可视化报告，结合应急联动与视频监控。平台功能包括实时检测、主动预警、异常告警、应急联动、数据档案、智能维保、资源整合、移动管理。

· 能耗管控：基于物联网技术，实现水、电、气等能耗的实时监测与远程自动抄录，提供能耗全貌统计与趋势分析，配置能耗预算，实时对比预警，生成报告及优化建议。平台功能包括能耗监测、能耗全览、异常报警、用能分析、预算配置、自动控制、抄表管理、节能工具、移动管理。

· 智慧停车：集成数据采集、运行监控、财务协同与移动管理，实现车辆自动识别、无人值守、快速通行，精准计费与车位状态管理。收费数据自动同步财务系统。平台功能包括进出管理、车场状态、收费管控、运营分析、移动管理。

· 应急管理：整合应急预案、资源调度，与火情自动研判、设备联动控制功能联动，构建智能应急管理体系，通过应急大屏可视化指挥，动态引导救援与疏散，生成与执行演练计划。平台功能包括事件预警、应急指挥、资源调配、流程指引、灾情记录、复盘总结、应急演练、过程评估、预案管理、应急宣传、数据分析、移动管理。

· 在线值守：集成设备、监控、能耗及人员等数据，全时全景监控楼宇设备运行、安防与应急状态，支持故障预警、自动派单、闭环维保及资源智能调度。平台功能包括集中监控、故障预警、维护管理、安防联动、报警管理、应急响应、预案执行、数据分析、人员调度、排班管理、任务管控、移动管理。

· 报事报修：针对小区内所有安防、消防、水电、环境绿化报事报修综合服务，提供全流程查看管理，支持APP、小程序一键发起，预设多类工单模板，统一归集“工单池”，支持智能分派与过程追踪。平台功能包括在线报事、自动工单、智能分派、跟踪考评、报事回访、统计分析、系统融合。

· 设备维保：依据维保标准或设备状态，实现巡检工单的自动创建、执行与图文验收闭环；整合监管维保单位及供方资质、人员证书与服务权限；自动生成服务评级与工单完成等多维统计报表。平台功能包括维保任务配置、维保单位管理、维保周期管理、智巡任务集成、维保人员调度、多维数据分析。

· 装修管理：支持线上化申请流程，用户可小程序发起装修申请、费用缴纳；灵活配置巡检标准、装修阶段划分；任务自动化派发、移动端执行及进度跟踪；实现违规作业预警、异常上报、业主整改、人员核验与后台复核的线上闭环。平台功能包括装修申请、线上缴费、巡检标准、巡检路线、巡检周期、巡检计划、巡检任务、异常上报、装修记录。

· 承接查验：支持承接查验项目规划与标准自动匹配；移动端实时采集问题数据；智能识别、分类及生成整改工单，建立可追溯的整改闭环；自动比对法规与历史数据，辅助合规判断，生成电子签章报告。平台功能包括标准配置、计划制定、责任单位设置、档案模板、查验档案、分户查验、公区查验、合规对比、报告生成、统计分析、移动查验。

· 人事管理：覆盖招聘、档案、考勤、绩效、薪酬、培训与审批全流程。高效筛选简历，统一管理员工档案，灵活配置考勤排班、绩效考核，支持移动端打卡与报表生成，结果自动联动薪酬。平台功能包括智能招聘、简历筛选、员工档案、考勤排班、移动打卡、绩效管理、薪酬管理、培训管理、人事审批。

· 办公管理：集会议、文档、流程、任务、车辆与权限变更等日常办公事务管理于一体，支持会议室预约、公车预约管控，办公文档管理；关联工单日志，任务追踪；特定环节触发财务，实现业财联动。平台功能包括通知公告、会议管理、公车管理、文档管理、高效办公流、任务跟踪、绩效留痕、业财联动、权限自动更新。

· 物资管理：支持物资采购、出入库和供应商管理等业务处理，快速扫码操作，自动更新库存台账；实时监控库存，低库存预警，跨项目调拨；记录供应商档案，管理合同与履约评价。平台功能包括物资管控、库存预警、物资调拨、供应商管理、统计盘点、数据分析、移动管理。

· 品质管理：融合智能工具与标准化流程，自动生成涵盖园区环境、设备运行、设施状态及制度执行的定期检查任务，与AI监控、RBA系统联动；实现问题线上“记录、反馈、整改、复核”的操作闭环；自动生成品控数据、报表、趋势图与评估报告。平台功能包括质量巡检、质量追踪、数据联动、施工管控、工程验收、品质分析、报告生成。

· 财务管理：自动化处理预算编制、成本核算、薪酬发放及费用报销；项目收费操作及管理；归集人力、能耗、物资等成本，生成财务报表；集成员工考勤数据与绩效，核算薪资；电子化报销；发票智能开具与归集。产品功能包括收费管理、预算管控、收支核算、成本核算、薪资管理、费用审批、报销管理、智能开票、报表分析。

· 客户管理：覆盖客户管理、需求跟进、合同执行、服务反馈与分析决策等关键环节，建立客户电子档案，集成基本信息、沟通记录与服务需求；内置标准化投诉处理机制；合同全流程电子化管理，自动续约提醒。平台功能包括客户公海、客户档案、需求管理、投诉管理、计划跟踪、合同管理、任务提醒、数据分析。